ฟีเจอร์ LINE

หน้า ฟีเจอร์ LINE ใช้จัดการสิ่งที่เพื่อน LINE ของคุณเห็นนอกเหนือจากคำตอบของบอท ได้แก่ ริชเมนูที่อยู่ด้านล่างห้องแชท ข้อความที่ส่งถึงเพื่อนใหม่ตอนเพิ่มเพื่อน และข้อความที่ส่งตามกำหนดเวลา

หน้านี้มีสองแท็บ

• Rich Menu: สร้างริชเมนู เผยแพร่ขึ้น LINE และเลือกเมนูที่ทุกคนจะเห็น
• ข้อความ: ข้อความต้อนรับและข้อความตามกำหนดเวลา

สมาชิกทุกคนในเวิร์กสเปซใช้หน้านี้ได้

หาหน้านี้ได้ที่ไหน

เปิดเมนู ฟีเจอร์ LINE ในแถบด้านซ้าย หรือไปที่ ฟีเจอร์ LINE โดยตรง

เมนูนี้จะแสดงในแถบด้านซ้ายหลังจากเชื่อมต่อ LINE แล้ว คือบันทึกทั้ง Access Token และ Channel Secret ไว้ใน ตั้งค่า › ทั่วไป ผู้ดูแลยังซ่อนเมนูนี้ได้ด้วยสวิตช์ ริชเมนู ในส่วน การแสดงเมนู วิธีเชื่อมต่อ LINE ดูได้ที่คู่มือ เชื่อมต่อช่องทางแชท

แท็บ Rich Menu

เมนูที่สร้างแล้วจะแสดงเป็นการ์ด มีรูปภาพ ชื่อ ข้อความบนแถบแชท ขนาด และจำนวนปุ่ม ป้ายสถานะจะบอกว่าเป็น ฉบับร่าง เผยแพร่แล้ว และเป็น เมนูหลัก หรือไม่

การจัดการบนการ์ดเมนู

ตัวแก้ไขริชเมนู

ตั้งค่าเมนู

เทมเพลต

เทมเพลตที่มีให้ ได้แก่ 3 ปุ่ม (แถว) และ 2 ปุ่ม (แถว) ขนาดกะทัดรัด และ 6 ปุ่ม (ตาราง) กับ 4 ปุ่ม (ตาราง) ขนาดเต็ม การเลือกเทมเพลตจะตั้งขนาดให้และสร้างพื้นที่ปุ่มตามช่องต่าง ๆ โดยทุกปุ่มเริ่มต้นเป็นแบบ "ส่งข้อความ"

พื้นที่ปุ่ม

คลิกพื้นที่ในตัวอย่าง หรือคลิกแถวในส่วน พื้นที่ทั้งหมด เพื่อแก้ไข กด เพิ่มพื้นที่ เพื่อเพิ่มปุ่มใหม่ และกดไอคอนถังขยะเพื่อลบ

รูปภาพเมนู

LINE รับเฉพาะรูปที่มีขนาดตรงตามนี้เท่านั้น คือ 2500 × 843, 1200 × 405 หรือ 800 × 270 พิกเซล (กะทัดรัด) หรือ 2500 × 1686, 1200 × 810 หรือ 800 × 540 พิกเซล (เต็ม) เป็นไฟล์ PNG หรือ JPEG ขนาดไม่เกิน 1 MB

• อัปโหลด: ลากรูปที่ขนาดตรงมาวาง หากขนาดไม่ตรง ให้ใช้ อัปโหลดรูปใดก็ได้แล้วครอบตัด (หรือ ครอบตัดและปรับขนาด) เพื่อครอบตัด เลือกความละเอียด และบีบอัดให้ไม่เกิน 1 MB
• สร้าง: สร้างรูปแบบเรียบง่ายจากปุ่มของคุณ ปรับชื่อ อิโมจิ และสีของแต่ละปุ่ม แล้วกด สร้างและอัปโหลดรูปภาพ

การอัปโหลดรูปจะใช้ได้เมื่อบันทึกเมนูแล้ว เมนูใหม่จะบันทึกเป็นฉบับร่างให้อัตโนมัติทันทีที่มี ชื่อเมนู และมีพื้นที่ปุ่มอย่างน้อยหนึ่งปุ่ม

แท็บข้อความ

ประเภทของข้อความ

• Welcome (ต้อนรับ): ส่งอัตโนมัติเมื่อมีคนเพิ่มบัญชี LINE ของคุณเป็นเพื่อน
• Scheduled (ตามกำหนดเวลา): ส่งซ้ำตามรอบ หรือส่งครั้งเดียวตามเวลาที่ตั้งไว้
• Manual Broadcast (บรอดแคสต์): ประกาศแบบครั้งเดียว ซึ่งยังไม่ได้อธิบายไว้ในหน้านี้

ในแท็บ Welcome หากมีข้อความต้อนรับมากกว่าหนึ่งข้อความ ปุ่ม จัดลำดับ จะให้ลากเรียงลำดับการส่ง แล้วกด บันทึกลำดับ LINE ส่งข้อความได้สูงสุดห้าบับเบิลต่อการตอบหนึ่งครั้ง เพื่อนใหม่จึงได้รับเฉพาะห้าบับเบิลแรกเท่านั้น

การจัดการบนการ์ดข้อความ

การ์ดข้อความแต่ละใบแสดงชื่อ สถานะ (ใช้งานอยู่ หรือ ไม่ได้ใช้งาน) กลุ่มผู้รับ และสำหรับข้อความตามกำหนดเวลาจะแสดงเวลาส่งครั้งถัดไปและจำนวนครั้งที่ส่งแล้ว เมนูของการ์ดมี แก้ไข ทำสำเนา เปิดใช้งาน / ปิดใช้งาน และ ลบ ข้อความที่ไม่ได้ใช้งานจะไม่ถูกส่ง

ตัวแก้ไขข้อความ

ข้อมูลพื้นฐาน

กำหนดเวลา

ส่วนตัวอย่างกำหนดเวลาจะแสดง รอบถัดไป: ให้เห็นเวลาส่งครั้งต่อไป

เนื้อหาข้อความ

บางเวิร์กสเปซจะเห็นตัวเลือก ปรับแต่งเนื้อหา ซึ่งสร้างเนื้อหาเฉพาะของลูกค้าแต่ละคน ตัวเลือกนี้แสดงเฉพาะเมื่อตั้งค่าตัวสร้างเนื้อหาให้เวิร์กสเปซของคุณไว้แล้ว

การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

ข้อความตามกำหนดเวลาเลือกส่งถึงผู้ชมบางกลุ่มได้

ส่วน ผู้รับโดยประมาณ จะสรุปว่าใครจะได้รับข้อความนี้

ดูเพิ่มเติม

• สร้างริชเมนูและข้อความต้อนรับใน LINE
• เชื่อมต่อช่องทางแชท
• ตั้งค่า › ทั่วไป
• ลูกค้า