เลือกหน้าเอกสาร
รายละเอียดแดชบอร์ด
เปิดในแดชบอร์ดผู้ช่วย Konkui คือแชทส่วนตัวกับ Konkui ในแดชบอร์ด ถามได้ว่าบอทเป็นอย่างไร มีอะไรต้องดูแล วันนี้ทีมควรตรวจอะไร หรืองานเบื้องหลังล่าสุดเป็นอย่างไร Konkui จะตอบจากสถานะปัจจุบันของเวิร์กสเปซ และอธิบายขั้นตอนต่อไปให้ แต่จะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าในแดชบอร์ดจากแชทนี้
สมาชิกทุกคนในเวิร์กสเปซใช้ได้ ทั้งผู้ดูแล (Admin) และพนักงาน (Staff) แต่ละคนมีห้องสนทนาส่วนตัวของตัวเอง จำกัดอยู่เฉพาะเวิร์กสเปซที่เปิดอยู่
เปิดหน้านี้ได้ที่ไหน
กด ผู้ช่วย Konkui ที่แถบเมนูด้านซ้าย เมนูนี้แสดงเสมอ ไม่มีสวิตช์ในการแสดงเมนู
เริ่มบทสนทนา
เมื่อห้องสนทนายังว่าง Konkui จะถามว่า วันนี้อยากตรวจสอบอะไร? และมีตัวเลือกให้เริ่มได้ทันที 4 แบบ
| ตัวเลือก | ถามเรื่องอะไร |
|---|---|
| ตรวจสุขภาพบอท | สรุปสั้น ๆ ว่าอะไรทำงานได้ดีและอะไรต้องดูแล |
| ดูงานล่าสุด | งานล่าสุดที่สำคัญและงานที่ยังรอดำเนินการ |
| ตรวจความพร้อมของทีม | สิ่งที่ทีมควรตรวจสอบในวันนี้ |
| รายงานสุขภาพแบบภาพ | รายงานสถานะสั้น ๆ ในรูปตาราง และแผนภาพเล็ก ๆ เมื่อช่วยให้เข้าใจง่ายขึ้น |
คุณพิมพ์คำถามเองได้เช่นกัน เกี่ยวกับบอท ช่องทาง ความรู้ ความพร้อมของทีม การเรียกเก็บเงิน หรืองานล่าสุด และขอให้สรุปเป็นตารางหรือแผนภาพได้เมื่อต้องการภาพรวม
หน้าแชท
| รายการ | ใช้ทำอะไร | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| คุยกับ Konkui | หัวข้อของ แชทส่วนตัวสำหรับองค์กร | คนอื่นในเวิร์กสเปซไม่เห็นห้องสนทนาของคุณ |
| สิทธิ์ของคุณ | บอกว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลหรือสมาชิก | ระบบตรวจสิทธิ์ใหม่ทุกครั้งที่ตอบ ผู้ดูแลขอดูการตั้งค่าโดยละเอียดได้ ส่วนสมาชิกจะได้ภาพรวมสถานะและรายการทั่วไป |
| ล้างบทสนทนา | ลบประวัติในห้องสนทนาของคุณหลังจากยืนยัน | ย้อนกลับไม่ได้ ข้อความถัดไปจะเริ่มบทสนทนาใหม่ |
| ส่งข้อความที่บันทึกไว้ต่อ | แสดงเมื่อข้อความที่คุณส่งถูกบันทึกแล้วแต่ยังไม่เริ่มประมวลผล เช่น หลังรีโหลดหน้า | หรือกดล้างบทสนทนาเพื่อยกเลิกข้อความนั้น |
การเปลี่ยนแปลงที่รอตรวจสอบ
ผู้ดูแลจะเห็นแผง การเปลี่ยนแปลงที่รอตรวจสอบ อยู่เหนือแชท แผงนี้แสดงการเปลี่ยนแปลงที่เตรียมไว้ให้คุณอนุมัติผ่านผู้ช่วย Konkui บน LINE เช่น การสร้างหรือแก้ไข FAQ พร้อม ประวัติคำสั่งส่วนตัวขององค์กร
| การกระทำ | ใช้ทำอะไร |
|---|---|
| ยืนยันการเปลี่ยนแปลงนี้ | นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ตามที่แสดงทุกประการ พร้อมแสดงค่าก่อนและหลัง |
| ปฏิเสธ | ไม่อนุมัติการเปลี่ยนแปลง |
| เตรียมย้อนการแก้ไขเพื่อตรวจสอบ | หลังนำไปใช้แล้ว เตรียมการย้อนกลับให้คุณตรวจและยืนยันแบบเดียวกัน |
| รีเฟรชหลักฐาน | โหลดสถานะล่าสุดของแต่ละรายการ |
แต่ละรายการแสดงสถานะ: รอการยืนยันของคุณ, เปลี่ยนแปลงแล้ว, ปฏิเสธแล้ว, หมดเวลาตรวจสอบ หรือ ยังไม่ทราบผล ถ้าแผงแจ้งว่าหยุดเตรียมและอนุมัติการเปลี่ยนแปลงใหม่ชั่วคราว คุณยังอ่านหลักฐานเดิมได้