เลือกหน้าเอกสาร
รายละเอียดแดชบอร์ด
เปิดในแดชบอร์ดแท็บ สมาชิก มีสองส่วน ผู้ดูแลจะเห็น การจัดการสมาชิกขององค์กร ด้านบน ซึ่งใช้เชิญเพื่อนร่วมทีมและตรวจสอบว่าใครเข้าถึงองค์กรได้ ส่วนทุกคนจะเห็น ความพร้อมของคุณ สำหรับจัดการความพร้อมและช่องทางที่การแจ้งเตือนส่งต่อจะส่งถึงคุณ
องค์กรของคุณมีสองบทบาท:
- ผู้ดูแล (Admin) ทำได้ทุกอย่าง รวมถึงเชิญสมาชิก จัดการการเรียกเก็บเงิน เชื่อมต่อช่องทาง และตั้งค่าองค์กร
- พนักงาน (Staff) ทำงานประจำวันได้ เช่น ตอบลูกค้า จัดการเนื้อหา และทดสอบบอท พนักงานจะไม่เห็นส่วนการจัดการสมาชิก
ดูรายการทั้งหมดของสิ่งที่ทำได้เฉพาะผู้ดูแลที่ จัดการทีมและบทบาท
เข้าถึงหน้านี้
คลิก ตั้งค่า ในแถบเมนูด้านซ้าย แล้วเลือกแท็บ สมาชิก
| # | รายการ | หน้าที่ |
|---|---|---|
| 1 | การจัดการสมาชิกขององค์กร | ส่วนสำหรับผู้ดูแล ใช้เชิญและตรวจสอบสมาชิก |
| 2 | อีเมล | อีเมลของคนที่ต้องการเชิญ |
| 3 | เชิญเป็นผู้ดูแลองค์กร | ติ๊กเพื่อเชิญเป็นผู้ดูแล ไม่ติ๊กเพื่อเชิญเป็นพนักงาน |
| 4 | ส่งคำเชิญ | ส่งคำเชิญ |
| 5 | สมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ทุกคนที่เข้าถึงองค์กรได้ในตอนนี้ |
| 6 | สวิตช์ ความพร้อมของคุณ | เปิดหรือปิดการรับแจ้งเตือนส่งต่อของคุณ |
| 7 | ช่องทาง | ประเภทของช่องทางรับการแจ้งเตือนที่ต้องการเพิ่ม |
| 8 | ช่องทางแจ้งเตือนที่ใช้งานอยู่ | ช่องทางที่การแจ้งเตือนของคุณจะส่งไป |
การจัดการสมาชิกขององค์กร
เชิญพนักงานและผู้ดูแล
กรอกอีเมล เลือกบทบาท แล้วคลิก ส่งคำเชิญ
- หากผู้รับเชิญยังไม่มีบัญชี Konkui จะได้รับอีเมลคำเชิญ ซึ่งใช้ได้ 7 วัน
- หากมีบัญชี Konkui อยู่แล้ว จะถูกเพิ่มเข้าองค์กรทันทีและได้รับอีเมลแจ้ง
- หากเป็นสมาชิกอยู่แล้ว ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
แพ็กเกจของคุณอาจจำกัดจำนวนสมาชิกต่อองค์กร หากถึงขีดจำกัด การเชิญจะแสดงข้อผิดพลาด
คำเชิญที่รอตอบรับ
คำเชิญที่ยังไม่ได้ตอบรับจะแสดงใต้ คำเชิญที่รอตอบรับ พร้อมอีเมล บทบาท (Admin หรือ Staff) วันที่ส่ง (ส่งเมื่อ:) และวันหมดอายุ (หมดอายุ:) คำเชิญที่หมดอายุแล้วจะมีป้าย (หมดอายุ)
| ปุ่ม | หน้าที่ |
|---|---|
| ส่งอีกครั้ง | ส่งคำเชิญอีกครั้งพร้อมลิงก์ใหม่ หากผู้รับเชิญสร้างบัญชี Konkui ไปแล้ว ระบบจะเพิ่มเข้าองค์กรโดยตรงแทน |
| ยกเลิกคำเชิญ | ยกเลิกคำเชิญ ลิงก์เดิมจะใช้ไม่ได้อีก |
สมาชิกที่ใช้งานอยู่
| คอลัมน์ | แสดงอะไร |
|---|---|
| สมาชิก | ชื่อและรูปโปรไฟล์ |
| อีเมล | อีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ |
| บทบาท | Admin หรือ Staff |
| เวรรับสาย | Online หากพร้อมรับการแจ้งเตือนส่งต่อ ไม่เช่นนั้นเป็น Offline |
| ติดต่อ | Configured หากเลือกช่องทางรับการแจ้งเตือนไว้แล้ว ไม่เช่นนั้นเป็น Not configured |
| เข้าร่วมเมื่อ | วันที่เข้าร่วมองค์กร |
ดูคอลัมน์ เวรรับสาย และ ติดต่อ ร่วมกันเพื่อตรวจว่าทีมพร้อมรับเรื่องหรือไม่ สมาชิกที่เป็น Online แต่ Not configured จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเลย
ความพร้อมของคุณ
ทุกคนจัดการความพร้อมของตนเองได้ที่นี่ เป็นการตั้งค่าเดียวกับสวิตช์ด้านบนของหน้า ข้อความ และการตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้า ส่งต่อให้ทีม
| การตั้งค่า | หน้าที่ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ความพร้อมของคุณ | เปิดเพื่อเป็น พร้อมรับงาน สำหรับการแจ้งเตือนส่งต่อและงานที่มอบหมายทั่วไป ปิดเพื่อเป็น ไม่พร้อมรับงาน | จบหรือคืนเรื่องที่คุณรับไว้ก่อนปิด งานที่มอบหมายทั่วไปจะถูกคืนให้ทีมเมื่อคุณปิด |
ช่องทางรับการแจ้งเตือน
เพิ่มช่องทางที่การแจ้งเตือนส่งถึงคุณได้ คุณเก็บไว้ได้หลายช่องทางและเลือกใช้ได้หนึ่งช่องทาง
| การตั้งค่า | หน้าที่ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ช่องทาง | Telegram, SMS หรือ LINE | ช่องกรอกด้านล่างจะเปลี่ยนตามช่องทางที่เลือก |
| ประเทศ | รหัสโทรออกสำหรับ SMS | เฉพาะ SMS ค่าเริ่มต้นคือ ไทย (+66) |
| Telegram ID / เบอร์โทรศัพท์ / LINE User ID | ข้อมูลติดต่อ | Telegram: ขอ ID ได้จากลิงก์บอท Konkui ใต้ช่องกรอก (คัดลอก ใช้คัดลอกลิงก์) LINE: ส่ง /admin_getstart ไปที่บอท LINE ขององค์กรคุณเพื่อรับ LINE ID SMS: กรอกหมายเลขโดยไม่ต้องใส่รหัสประเทศ |
| เพิ่ม | บันทึกช่องทางติดต่อ | กด Enter ได้เช่นกัน ช่องทางแรกจะถูกเลือกใช้โดยอัตโนมัติ ช่องทางที่ซ้ำจะไม่ถูกเพิ่ม |
ช่องทางที่บันทึกไว้จะแสดงใต้ ช่องทางรับการแจ้งเตือนของคุณ: พร้อมประเภทช่องทาง คลิก × ข้างช่องทางเพื่อลบ หากลบช่องทางที่ใช้งานอยู่ คุณจะไม่มีช่องทางที่ใช้งานจนกว่าจะเลือกใหม่
ช่องทางแจ้งเตือนที่ใช้งานอยู่
เลือกช่องทางที่บันทึกไว้ที่จะรับการแจ้งเตือนของคุณ ช่องทางปัจจุบันจะแสดงเป็น ใช้งานอยู่ตอนนี้: หากยังไม่มีช่องทางเลย จะแสดงข้อความ กรุณาเพิ่มช่องทางรับการแจ้งเตือนอย่างน้อยหนึ่งช่องทางก่อน