เลือกหน้าเอกสาร
รายละเอียดแดชบอร์ด
เปิดในแดชบอร์ดหน้า ตั้งค่า › การเรียกเก็บเงิน ใช้ดูแพ็กเกจปัจจุบันและยอดที่ต้องชำระ เปรียบเทียบแพ็กเกจและอัปเกรด ตั้งเพดานค่าใช้จ่ายแบบจ่ายตามการใช้งาน กรอกข้อมูลบริษัทที่จะพิมพ์บนใบแจ้งหนี้ และดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ
สมาชิกทุกคนดูหน้านี้ได้ แต่เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่อัปเกรด ยกเลิก เปลี่ยนเพดานค่าใช้จ่ายส่วนเกิน หรือบันทึกข้อมูลผู้จ่ายได้ หากพนักงานลองทำ จะได้รับข้อความแจ้งว่าไม่มีสิทธิ์
เปิดหน้านี้ได้ที่ไหน
เปิด ตั้งค่า จากแถบด้านซ้าย แล้วเลือกแท็บ การเรียกเก็บเงิน หรือไปที่ ตั้งค่า › การเรียกเก็บเงิน โดยตรง
| # | รายการ | ใช้ทำอะไร |
|---|---|---|
| 1 | แพ็กเกจปัจจุบัน | แพ็กเกจ สถานะ รอบบิล ยอดที่ต้องชำระตอนนี้ และค่าใช้จ่ายโดยประมาณในรอบนี้ |
| 2 | การใช้งานในรอบนี้ | แถบแสดงการใช้งานเทียบกับขีดจำกัดของแพ็กเกจ |
| 3 | การ์ดแพ็กเกจ | เปรียบเทียบแพ็กเกจและเริ่มอัปเกรด |
| 4 | ข้อมูลผู้จ่าย | ข้อมูลผู้จ่ายที่พิมพ์บนใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ |
| 5 | ประวัติใบแจ้งหนี้ | ใบแจ้งหนี้ทั้งหมด พร้อมดาวน์โหลด PDF |
แบนเนอร์
แบนเนอร์ด้านบนจะแสดงเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้อง
| แบนเนอร์ | แสดงเมื่อ | ควรทำอะไร |
|---|---|---|
| คุณได้รับโทเคนเพิ่มเป็นของขวัญ | Konkui เพิ่มโทเคนโบนัสให้แพ็กเกจของคุณ (รายเดือน ครั้งเดียว หรือทั้งสองแบบ) | ไม่ต้องทำอะไร ระบบใช้โทเคนให้อัตโนมัติ |
| ได้รับสิทธิ์เข้าใช้งานผ่านโค้ดแลกรับ | โค้ดแลกรับกำลังให้สิทธิ์แพ็กเกจอยู่ แสดงแพ็กเกจ โค้ด และวันหมดอายุ | ไม่ต้องทำอะไร แต่ยังสมัครแพ็กเกจหรือชำระใบแจ้งหนี้ได้หากต้องการ |
| ค้างชำระ — อยู่ในช่วงผ่อนผัน | ยังไม่ได้ชำระค่าต่ออายุแบบพร้อมเพย์เมื่อสิ้นรอบ บริการยังใช้ได้ต่ออีก 7 วัน และแบนเนอร์แสดงวันสิ้นสุด | ชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ก่อนวันนั้น |
| การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจที่จะเกิดขึ้น | ราคาแพ็กเกจของคุณจะเปลี่ยนในวันที่กำหนด แสดงราคาใหม่และวันที่ | ตรวจสอบรายละเอียด ไม่ต้องทำอะไรเพื่อใช้แพ็กเกจต่อ |
| หยุดให้บริการ — ต้องชำระเงิน | พ้นช่วงผ่อนผันแล้วแต่ยังไม่ชำระ | ชำระใบแจ้งหนี้ด้านล่างเพื่อกลับมาใช้งาน |
แพ็กเกจปัจจุบัน
| รายการ | แสดงอะไร | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ชื่อแพ็กเกจและสถานะ | แพ็กเกจที่ใช้สิทธิ์อยู่ตอนนี้และสถานะ (เช่น ACTIVE หรือ PAST_DUE) | แสดง ใช้งานผ่านคูปอง เมื่อได้สิทธิ์จากโค้ดแลกรับ |
| รอบบิล | วันเริ่มต้นและสิ้นสุดของรอบปัจจุบัน | |
| ราคา | ราคารายเดือนของแพ็กเกจ | หากใช้โค้ดแลกรับ จะแสดง ฿0 และขีดฆ่าราคาปกติ |
| ยกเลิกแพ็กเกจสมาชิก | เปิดหน้าต่างยืนยันการยกเลิก | ไม่แสดงในแพ็กเกจฟรีหรือหลังยกเลิกแล้ว เฉพาะผู้ดูแลระบบ |
| ยกเลิกแล้ว — ใช้งานได้ถึง … | แสดงหลังยกเลิก | ใช้แพ็กเกจได้จนสิ้นรอบ |
| ยอดที่ต้องชำระตอนนี้ | ยอดรวมของใบแจ้งหนี้ที่ออกแล้วแต่ยังไม่ชำระ | |
| ค่าใช้จ่ายโดยประมาณในรอบนี้ | ค่าแพ็กเกจบวกค่าใช้จ่ายแบบจ่ายตามการใช้งานจนถึงตอนนี้ | ไม่แสดงเมื่อใช้โค้ดแลกรับหรือแพ็กเกจที่ต้องติดต่อฝ่ายขาย |
การใช้งานในรอบนี้
แต่ละขีดจำกัดของแพ็กเกจมีแถบของตัวเอง แถบจะเป็นสีเหลืองที่ 70% และสีแดงที่ 90%
| แถบ | นับอะไร | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| บทสนทนา | บทสนทนาลูกค้าที่เริ่มในรอบนี้ | |
| Smart FAQ | จำนวนรายการ FAQ | แสดง "(ไม่จำกัด)" เมื่อเวิร์กสเปซเปิดใช้ Fast FAQ |
| โทเคน AI | โทเคนที่นับจริงที่ใช้ในรอบนี้ | รวมตัวคูณของโมเดลแล้ว ดูรายละเอียดที่ ตั้งค่า › การใช้งาน |
| สมาชิกทีม | จำนวนสมาชิกในเวิร์กสเปซ | |
| เอกสารในคลังความรู้ | จำนวนเอกสารในคลังความรู้ |
ค่าใช้จ่ายส่วนเกินแบบจ่ายตามการใช้งาน
ส่วนนี้จะแสดงเมื่อแพ็กเกจของคุณคิดค่าบทสนทนาที่เกิน โดยบอกอัตราต่อบทสนทนาที่เกิน และแสดง บทสนทนาส่วนเกินในรอบนี้ พร้อมยอดจนถึงตอนนี้ ค่าใช้จ่ายส่วนเกินจะรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้รอบถัดไป
| การตั้งค่า | ใช้ทำอะไร | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| เพดานค่าใช้จ่ายส่วนเกินรายเดือน — เพดาน (บาท) | จำกัดยอดค่าใช้จ่ายส่วนเกินสูงสุดต่อรอบ | เว้นว่างไว้คือไม่จำกัด (ค่าเริ่มต้น) ใส่ 0 หากไม่ต้องการจ่ายส่วนเกินเลย งาน AI จะหยุดเมื่อใช้ครบโควตาในแพ็กเกจ เฉพาะผู้ดูแลระบบ |
| บันทึกเพดาน | บันทึกยอดที่กรอก | |
| ลบเพดาน | ล้างเพดานเพื่อกลับไปเป็นไม่จำกัด | แสดงเฉพาะเมื่อตั้งเพดานไว้ |
เมื่อใช้ถึงเพดาน จะมีข้อความเตือน และบทสนทนาใหม่จะหยุดชั่วคราวจนกว่าจะขึ้นรอบใหม่หรือจนกว่าจะเพิ่มเพดาน เพดานเดียวกันนี้ใช้จำกัดค่าใช้จ่ายส่วนเกินของโทเคน AI ด้วย ซึ่งแสดงเป็น เพดานรายเดือน ใน ตั้งค่า › การใช้งาน
แพ็กเกจ
การ์ดแต่ละใบแสดงราคารายเดือน อัตราค่าบทสนทนาที่เกิน (ถ้ามี) คำอธิบายสั้น ๆ และฟีเจอร์ที่ได้ ดูราคาปัจจุบันได้ที่หน้าราคาด้วย
| ปุ่มหรือข้อความ | แสดงเมื่อ | ใช้ทำอะไร |
|---|---|---|
| อัปเกรดเป็น … | แพ็กเกจที่สูงกว่าแพ็กเกจปัจจุบัน | เปิดหน้าต่างเลือกวิธีชำระเงิน เฉพาะผู้ดูแลระบบ |
| สมัครแพ็กเกจ … | แพ็กเกจที่โค้ดแลกรับให้สิทธิ์อยู่ | ชำระเงินเองได้หากต้องการ |
| ติดต่อฝ่ายขาย | แพ็กเกจที่ไม่ได้ระบุราคา | เปิดอีเมลถึงทีมขาย |
| ลดแพ็กเกจได้ด้วยการยกเลิก | แพ็กเกจที่ต่ำกว่าแพ็กเกจปัจจุบัน | หากต้องการลดแพ็กเกจ ให้ยกเลิก แล้วเวิร์กสเปซจะเปลี่ยนเมื่อสิ้นรอบ |
| คุณใช้แพ็กเกจนี้อยู่ | แพ็กเกจปัจจุบัน |
เลือกวิธีชำระเงิน
| # | ตัวเลือก | สิ่งที่เกิดขึ้น |
|---|---|---|
| 1 | จ่ายด้วยบัตรเครดิต | ไปยังหน้าชำระเงินด้วยบัตรที่ปลอดภัย แล้วกลับมาที่หน้าการเรียกเก็บเงิน แพ็กเกจจะต่ออายุอัตโนมัติทุกรอบ |
| 2 | จ่ายด้วยพร้อมเพย์ | แสดง QR พร้อมเพย์ ยอดเงิน และเวลานับถอยหลัง สแกนด้วยแอปธนาคาร แล้วหน้าต่างจะยืนยัน ชำระเงินสำเร็จ! ภายในไม่กี่วินาที พร้อมเพย์เป็นการจ่ายครั้งเดียว คุณต้องต่ออายุเองทุกรอบ |
หากเริ่มการชำระเงินไม่ได้ จะมีข้อความ เริ่มการชำระเงินไม่สำเร็จ พร้อมเหตุผล
ข้อมูลผู้จ่าย
ข้อมูลนี้จะพิมพ์เป็นผู้จ่ายบนใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ PDF ที่ดาวน์โหลด คลิก เพิ่มข้อมูลผู้จ่าย (หรือ แก้ไข หลังบันทึกแล้ว)
| # | ช่อง | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| 1 | ชื่อบริษัท (ภาษาไทย) | จำเป็นต้องกรอก ด้านล่างมีช่อง ชื่อบริษัท (ภาษาอังกฤษ ไม่บังคับ) |
| 2 | ที่อยู่ (ภาษาไทย) | จำเป็นต้องกรอก ด้านล่างมีช่อง ที่อยู่ (ภาษาอังกฤษ ไม่บังคับ) |
| 3 | เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (13 หลัก) | ตัวเลขเท่านั้น สูงสุด 13 หลัก |
| — | โทรศัพท์ อีเมล | ข้อมูลติดต่อบนใบแจ้งหนี้ ไม่บังคับ |
| 4 | บันทึก | กดได้เมื่อกรอกช่องที่จำเป็นครบ เฉพาะผู้ดูแลระบบ |
ประวัติใบแจ้งหนี้
| คอลัมน์ | แสดงอะไร |
|---|---|
| เลขที่ | เลขที่ใบแจ้งหนี้ |
| วันที่ | วันที่ออกใบแจ้งหนี้ |
| แพ็กเกจ | แพ็กเกจที่เรียกเก็บ หรือรายละเอียดของใบแจ้งหนี้ที่ออกเอง |
| รอบบิล | รอบบิลที่ครอบคลุม |
| จำนวนเงิน | ยอดรวมในสกุลเงินของใบแจ้งหนี้ |
| สถานะ | PAID PENDING หรือ FAILED |
| ดาวน์โหลด | ใบแจ้งหนี้ เปิด PDF ในแท็บใหม่ ส่วน ใบเสร็จ จะปรากฏเมื่อชำระแล้ว |
ยกเลิกแพ็กเกจสมาชิก
ผู้ดูแลระบบคลิก ยกเลิกแพ็กเกจสมาชิก ใต้ราคาแพ็กเกจได้ หน้าต่างยืนยันจะแจ้งว่าแพ็กเกจจะสิ้นสุดเมื่อจบรอบบิลปัจจุบัน และทุกฟีเจอร์ยังใช้งานได้จนถึงตอนนั้น กด ยกเลิกแพ็กเกจสมาชิก เพื่อยืนยัน หรือ ใช้แพ็กเกจต่อ เพื่อย้อนกลับ
แพ็กเกจที่จ่ายด้วยบัตรจะหยุดต่ออายุ ส่วนแพ็กเกจที่จ่ายด้วยพร้อมเพย์จะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจฟรีเมื่อสิ้นรอบ แทนที่จะถูกหยุดให้บริการ