เลือกหน้าเอกสาร
รายละเอียดแดชบอร์ด
เปิดในแดชบอร์ดหน้า คำค้นหา ใช้ค้นเอกสาร ความรู้ และสินค้าที่คุณอัปโหลดไว้ ด้วยการค้นหาแบบเดียวกับที่บอทใช้หาคำตอบ เหมาะสำหรับตรวจว่าบอทจะหาข้อมูลที่ถูกต้องเจอหรือไม่ และแต่ละผลลัพธ์เกี่ยวข้องแค่ไหน ถ้าเอกสารที่ควรเจอไม่ขึ้นมา แปลว่าควรเพิ่มหรือปรับปรุงความรู้
ทั้งผู้ดูแล (Admin) และพนักงาน (Staff) ใช้ได้ และประวัติการค้นหาเห็นได้เฉพาะคุณ
เปิดหน้านี้ได้ที่ไหน
กด ดูเพิ่มเติม › คำค้นหา ที่แถบเมนูด้านซ้าย เมนูนี้แสดงเมื่อเปิดสวิตช์ คำค้นหา ในส่วนการแสดงเมนูของ ตั้งค่า › ทั่วไป
ค้นหา
| # | รายการ | ใช้ทำอะไร |
|---|---|---|
| 1 | ช่องค้นหา | พิมพ์คำถามหรือคีย์เวิร์ดแบบที่ลูกค้าจะถาม |
| 2 | ค้นหา | เริ่มค้นหาและแสดงผลด้านล่าง |
ผลลัพธ์จะบอกจำนวนที่พบ การ์ดแต่ละใบแสดงชื่อเอกสารหรือสินค้า และแถบ ความเกี่ยวข้อง: (ยิ่งเต็มยิ่งเกี่ยวข้อง)
| ชนิดผลลัพธ์ | แท็บ | สิ่งที่เห็น |
|---|---|---|
| เอกสาร | Markdown, ต้นฉบับ | ข้อความที่บอทอ่านจากเอกสาร และตัวอย่างไฟล์ต้นฉบับ |
| สินค้า | สินค้า, แหล่งที่มา | ชื่อ ประเภท ผู้จำหน่าย และคำอธิบายสินค้า พร้อมปุ่ม เปิดหน้าสินค้า เพื่อแก้ไข |
ปรับการค้นหา
หลังค้นหาแล้ว จะมีช่องที่สองแสดงใต้ช่องแรก พิมพ์คำค้นต่อยอดเพื่อจำกัดหรือเปลี่ยนทิศทางการค้นหา แล้วกด ปรับการค้นหา ทุกครั้งที่ปรับจะถูกเก็บไว้ ใช้ลูกศรด้านบนช่องเพื่อสลับดู (New คือเริ่มปรับครั้งใหม่) และกด ดู เพื่อเปลี่ยนผลลัพธ์กลับไปเป็นของคำค้นนั้น ปุ่มจะขึ้นว่า กำลังดู สำหรับผลลัพธ์ที่แสดงอยู่