แนะนำให้ใช้ AI
รับลีดและติดตามที่ผ่านการคัดกรอง
รับคำถามจากฟอร์ม, LINE และอีเมล ให้คะแนนความตั้งใจ เสริมข้อมูล อัปเดต CRM และร่างคำตอบที่เหมาะสมที่สุดถัดไป
- 1รับ
- 2คัดกรอง
- 3ซิงค์ CRM
- 4ติดตาม
ที่ปรึกษา AI workflow
AI workflows ที่ออกแบบตามวิธีทำงานจริงของทีมคุณ
Konkui แมปการปฏิบัติงานของคุณ เชื่อมเครื่องมือที่ใช้อยู่ และเพิ่ม AI ในจุดที่คุ้มค่า — ให้งานเคลื่อนไว ชัด และจัดการง่ายขึ้น
- LINE
- CRM
- ERP
- Sheets
- Slack
- Shopee
- Lazada
- Custom API
เวิร์กโฟลว์หนึ่งของ KonkuiAI ในจุดที่ใช่
- 01
ทริกเกอร์
ลีดจาก LINE อีเมล ฟอร์ม หรือเหตุการณ์จาก ERP
- 02
ตัดสินใจ
กฎก่อน AI สำหรับการตัดสินใจที่ซับซ้อน
- 03
ลงมือ
ซิงค์ CRM ร่างคำตอบ และเปิด task
- 04
ตรวจทาน
มนุษย์อนุมัติสำหรับเรื่องที่ละเอียดอ่อน
เมนูเวิร์กโฟลว์
ระบบอัตโนมัติที่ทีมคุณพูดถึงในที่ประชุมอยู่เสมอ
เนื้อเยื่อเชื่อมระหว่างคน แชท เอกสาร และระบบธุรกิจ บางขั้นตอนใช้กฎ บางขั้นใช้ AI ทุกเวิร์กโฟลว์ออกแบบโดยเน้นผลลัพธ์
แนะนำให้ใช้ AI
คัดแยกและส่งต่องานบริการลูกค้า
จำแนกประเภทคำขอ ดึงคำตอบจากนโยบาย เสนอการตอบกลับ และส่งกรณีที่ละเอียดอ่อนให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ
- 1จำแนก
- 2ดึงข้อมูล
- 3ร่าง
- 4ส่งต่อ
AI ทางเลือก
ประมวลผลใบแจ้งหนี้และใบสั่งซื้อ
ดึงข้อมูลจาก PDF ตรวจสอบกับกฎการอนุมัติ แจ้งข้อยกเว้น และซิงค์ข้อมูลที่พร้อมใช้งานเข้าระบบบัญชีหรือ ERP
- 1ดึงข้อมูล
- 2ตรวจสอบ
- 3อนุมัติ
- 4ซิงค์
แนะนำให้ใช้ AI
รายงานผู้บริหารและสรุปความผิดปกติ
รวบรวมข้อมูลยอดขาย ปฏิบัติการ และบริการเป็นสรุปรายวันสองภาษา พร้อมความผิดปกติ ความเสี่ยง และการเสนอแนะ
- 1รวบรวม
- 2วิเคราะห์
- 3สรุป
- 4แจ้ง
AI ทางเลือก
Onboarding HR และเช็คลิสต์สิทธิ์การเข้าถึง
ประสานเอกสารข้อเสนองาน อุปกรณ์ บัญชี งานฝึกอบรม การแจ้งเตือนผู้จัดการ และการควบคุม offboarding โดยไม่ต้องตามงานเอง
- 1ทริกเกอร์
- 2มอบหมาย
- 3แจ้งเตือน
- 4ปิดงาน
แนะนำให้ใช้ AI
เปรียบเทียบใบเสนอราคาจัดซื้อ
มาตรฐานใบเสนอราคาของผู้ขาย เปรียบเทียมเงื่อนไข ระบุข้อที่ขาดหาย และเตรียมแพ็กเกจอนุมัติให้ฝ่ายการเงินและปฏิบัติการ
- 1มาตรฐาน
- 2เปรียบเทียบ
- 3อธิบาย
- 4อนุมัติ
แนะนำให้ใช้ AI
ถามตอบนโยบายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายใน
ตอบคำถามพนักงานจาก SOP สัญญา และเอกสารนโยบาย พร้อมการอ้างอิง guardrail และคิวตรวจสอบช่องว่าง
- 1จัดทำดัชนี
- 2ตอบ
- 3อ้างอิง
- 4ตรวจทาน
AI ทางเลือก
จัดการคำสั่งซื้อที่มีปัญหาในตลาดออนไลน์
ติดตามเหตุการณ์จาก Shopee, Lazada, แชท และสต็อก ตรวจจับคำสั่งซื้อที่ค้าง และแจ้งทีมที่เกี่ยวข้องพร้อมบริบทที่พร้อมส่งลูกค้า
- 1ติดตาม
- 2ตรวจจับ
- 3ส่งต่อ
- 4แก้ไข
โฟกัสประเทศไทย
สร้างเพื่อบริษัทที่มีปฏิบัติการจริง — ไม่ใช่แค่แชทบอท
use case ที่เด่นที่สุดอยู่ที่ทีมต้องจัดการเอกสาร การอนุมัติ ข้อความลูกค้า และระบบกระจัดกระจายทุกวัน
- LINE
- CRM
- ERP
- Sheets
- Slack
- Shopee
- Lazada
- Custom API
ธนาคารและบริการการเงิน
โปรแกรม AI และ cloud modernization จากกลุ่มการเงินไทย สะท้อนความต้องการระบบอัตโนมัติที่มีการกำกับดูแล ทั้งงานลูกค้าและงานหลังบ้าน
- ตรวจทานเอกสาร KYC
- คัดแยกงานบริการ
- สรุปรายงานความเสี่ยง
ค้าปลีก พาณิชย์ และตลาดออนไลน์
การขายหลายช่องทางสร้างงานซ้ำ ๆ เรื่องคำสั่งซื้อ สต็อก โปรโมชัน และการดูแลลูกค้า ที่ประสานกันด้วยมือได้ยาก
- คำสั่งซื้อที่มีปัญหา
- รายงานแคมเปญ
- ติดตามใน LINE
การผลิตและปฏิบัติการอุตสาหกรรม
งานจัดซื้อ คุณภาพ การบำรุงรักษา และการผลิตที่เอกสารเยอะ เหมาะกับระบบอนุมัติที่ชัดเจนและการส่งต่อกรณียกเว้น
- ตรวจสอบใบสั่งซื้อ
- เปรียบเทียบผู้ขาย
- สรุปงานบำรุงรักษา
สุขภาพ ประกันภัย และบริการ
งานรับเข้า การเคลม การนัดหมาย และการตีความนโยบาย ต้องการความเร็ว ความแม่นยำ และการตรวจทานของมนุษย์ในจุดที่ข้อตัดสินใจละเอียดอ่อน
- รับเรื่องเคลม
- ถามตอบนโยบาย
- ส่งต่อการนัดหมาย
สัญญาณตลาด ไม่ใช่คำกล่าวอ้างของลูกค้า
ทำไมทีม B2B ไทยพร้อมสำหรับ AI workflow ที่ใช้งานได้จริง
สัญญาณรับเชิง AI ของตลาด
องค์กรไทยกำลังเคลื่อน AI จากเดโม่เข้าสู่การปฏิบัติงานจริง
ธนาคาร กลุ่มธุรกิจใหญ่ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์องค์กรพูดถึง AI ที่เพิ่มผลิตภาพ cloud modernization และการเปลี่ยนแปลงปฏิบัติการอย่างเปิดเผยในไทย
การกระจัดกระจายของเวิร์กโฟลว์
โอกาสอยู่ที่จุดต่อระหว่างระบบ ไม่ใช่ในแดชบอร์ดเดียว
ทีมไทยมักประสานงานข้ามแชท สเปรดชีต ERP CRM พอร์ทัลตลาดออนไลน์ และอีเมล ระบบอัตโนมัติสร้าง leverage ได้ที่จุดส่งมอบเหล่านั้น
AI ที่มีการกำกับดูแล
การให้คำปรึกษาสำคัญเพราะ AI ต้องการการออกแบบกระบวนการ
เวิร์กโฟลว์ที่ดีตัดสินใจว่าจุดไหนอัตโนมัติแบบกำหนดนิยามพอ จุดไหน AI ช่วยได้ และจุดไหนมนุษย์ต้องตรวจทานก่อนลงมือ
ระเบียบวิธีให้คำปรึกษา
ก่อนอัตโนมัติ เราออกแบบ operating system ก่อน
Konkui เริ่มที่เวิร์กโฟลว์ ไม่ใช่เครื่องมือ ทำให้การสร้างระบบเป็นเรื่องปฏิบัติ: กำหนดนิยามตายตัวที่เป็นไปได้ ใช้ AI ช่วยที่จุดที่คุ้มค่า และมีมนุษย์ตรวจทานที่จุดที่ธุรกิจต้องควบคุม
01
ค้นหาเวิร์กโฟลว์
แมปทีม เครื่องมือ กรณีพิเศษ กฎการอนุมัติ และต้นทุนของความล่าช้า ก่อนเลือกเทคโนโลยี
02
ออกแบบกระดูกสันหลังของระบบอัตโนมัติ
กำหนดทริกเกอร์ สัญญาข้อมูล การเชื่อมต่อระบบ จุดตรวจทานของมนุษย์ และการสังเกตการณ์ ตั้งแต่วันแรก
03
ใส่ AI เฉพาะจุดที่ช่วยได้จริง
ใช้ AI สำหรับการจำแนก ดึงข้อมูล ค้นคืน สรุป ร่าง และให้เหตุผล ส่วนขั้นตอนที่กำหนดนิยามตายตัวให้คงไว้
04
นำร่อม วัดผล และส่งมอบ
ส่งมอบ pilot ที่โฟกัส วัดปริมาณและคุณภาพ แล้วจัดทำเอกสารเวิร์กโฟลว์เพื่อให้ธุรกิจดำเนินการได้อย่างมั่นใจ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ทีมมักถามก่อนเริ่ม pilot เวิร์กโฟลว์แรก
ในแนวคิดใช่ คือเราเชื่อมทริกเกอร์ เครื่องมือ และแอ็กชันเป็นเวิร์กโฟลว์ ส่วนต่างที่เป็นการให้คำปรึกษาคือเราออกแบบกระบวนการทางธุรกิจ ตัดสินใจว่าจุดไหนคุ้มใช้ AI และสร้าง guardrail สำหรับการใช้งานจริง
ใครสร้าง Konkui
ทีมคนไทย งานวิจัย AI จากซิลิคอนวัลเลย์
Konkui สร้างโดยวิศวกรและนักวิจัย AI คนไทยที่ทำงานอยู่ในซิลิคอนวัลเลย์ ที่ซึ่งโมเดลที่ทุกคนใช้กันถูกสร้างขึ้น เราทำวิจัย AI เป็นอาชีพ แล้วนำมันกลับมาใช้กับธุรกิจไทย
เราเป็นนักวิจัย ไม่ใช่ตัวแทนขาย
เราสร้างระบบ AI ของเราเอง ไม่ได้เอาของคนอื่นมาขายต่อ คนที่เขียนระบบเอเจนต์ของ Konkui คือคนเดียวกับที่ทำวิจัยมัน
ทำงานอยู่แนวหน้าของวงการ
เราอยู่ในจุดที่วงการเคลื่อนไหว ทั้งโมเดลใหม่และเทคนิคใหม่ เราทดสอบทันทีที่ออก และเลือกใช้เฉพาะที่ตอบลูกค้าของคุณได้ดีกว่าเดิม
ปรับกลับมาเพื่อภาษาไทย
งานวิจัยระดับแนวหน้า ปรับใหม่ให้เข้ากับวิธีที่ลูกค้าไทยพิมพ์จริง ทั้งไทยปนอังกฤษ ไม่เว้นวรรค คำแสลง และคำพิมพ์ผิด
วิจัยที่ซิลิคอนวัลเลย์ ดูแลโดยคนจริงที่กรุงเทพฯ
การดูแลลูกค้า
และมีทีมกรุงเทพฯ ดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง
วิศวกรรมระดับซิลิคอนวัลเลย์ พร้อมการบริการแบบไทย ทีมกรุงเทพฯ ของเราพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง และเมื่อคุยผ่านหน้าจอไม่พอ เราไปนั่งคุยกับคุณถึงที่
ตลอด 24 ชั่วโมง เป็นภาษาไทย
ตีสามก็มีคนจริงตอบ ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ ไม่ใช่คิวตั๋วที่อยู่คนละโซนเวลา
ปรึกษาแบบเจอตัว
นัดเจอเราที่กรุงเทพฯ หรือให้เราเข้าไปที่ออฟฟิศของคุณ เพื่อช่วยตั้งค่า อบรมทีมงาน และปรับจูนบอทไปด้วยกัน
ครั้งแรกเราตั้งค่าให้
ส่งราคา บริการ และคำถามที่พบบ่อยมาให้เรา เราตั้งค่าบอทให้ คุณตรวจคำตอบ แล้วเปิดใช้งานจริงได้เลย
pilot แรก
ออกแบบแผน automation ก่อนซื้อเครื่องมือตัวใหม่
นำเวิร์กโฟลว์ที่เจ็บปวดหนึ่งงานมา Konkui จะช่วยแมประบบ จุดตัดสินใจ โอกาสใช้ AI และเส้นทาง pilot ที่ทำได้จริง